Пассивная агрессия — это склонность к косвенному выражению враждебности посредством таких действий, как скрытые оскорбления, угрюмое поведение, упрямство или отказ выполнять просьбы. В западной практике такое поведение также называют токсичным.
Термин «пассивная агрессия» был придуман американским военным психиатром и полковником Уильямом Меннингером во время Второй мировой войны. Он встречал солдат, которые отказывались подчиняться приказам, были подавлены и много обижались, но объяснял это нервозностью и военной рутиной.
Агрессию широко изучали психолог Зигмунд Фрейд и Фредерик Перлз, основатель популярной в настоящее время гештальт-терапии. Фрейд считал, что пассивная агрессия является результатом отрицания разумом гнева как плохой эмоции в бессознательном. А Перлз сравнил этот процесс с пищеварением: чтобы впитать новые эмоции и переживания, мы должны «перерабатывать» их, как пищу. Это означает, что мы должны быть агрессивными. А если его подавлять, то это негативно сказывается на психике.
Возможно, это сравнение слишком спорно, но современная психология соглашается: если вам запрещено проявлять агрессию открыто, вы, скорее всего, будете делать это пассивно. Поэтому пассивная агрессия чаще всего проявляется в трудовых отношениях, так как человек не может выразить свое горе начальству. И начинает саботировать работу. Такое поведение распространено и в межличностных отношениях, где один из партнеров является авторитарной фигурой и с ним сложно спорить.
Чаще всего поначалу вы даже не подозреваете, что имеете дело с пассивным агрессором. Такой человек никогда не скажет вам прямо, что что-то не так, а будет долго и медленно мучить вас: «Любимый мой, любимый, разберись сам». Как, ты еще не научился читать его мысли? Да, конечно, он знал, что никого не волнует, что он чувствует.
И если вы отреагируете гневом, это только заставит пассивно-агрессивного мужчину защищаться, оправдывать или отрицать какую-либо ответственность. Он может неоднократно заявлять, что с ним все в порядке, даже если на самом деле это не так. Отрицая свои чувства и отказываясь быть эмоционально открытыми, они часто прекращают дальнейшее общение и отказываются обсуждать проблему.
Как понять, что человек проявляет скрытую агрессию?
Существует множество классификаций. Из личного опыта могу выделить следующие признаки пассивно-агрессивного поведения.
Пассивные агрессоры не могут сказать вам «нет» и не противостоят вам открыто. Если им что-то не нравится, они никогда в этом не признаются. В противном случае он уже не сможет оправдать свое поведение. Он со всем согласится, но сделает с точностью до наоборот. И оставить вам скрытые знаки, чтобы вы знали, что вы плохо себя ведете. Говорить что-то вроде: «Ты знаешь лучше других и не заботишься о моих интересах…». Агрессор чувствует, что если он даст волю своему гневу и эмоциям (что ему запрещено с детства), то превратится в настоящего монстра. Вот почему они держат все внутри.
Они скрывают свои чувства. Если спросить такого человека, что случилось, он, скорее всего, ответит, что все хорошо, прекрасно и замечательно, таким голосом, что сразу станет ясно: человек в беде. Но пробиться к ним очень сложно.
Пассивный агрессор любит вести спокойную игру. Вы должны мучить себя, чтобы угадать, что вы сделали не так. Агрессор может полностью проигнорировать вас, отказаться отвечать на любой вопрос, даже не признать вашего присутствия.
Он также хочет, чтобы вы вышли из себя. Потом с чистой совестью скажет: «Делайте, как знаете» — и обвинит вас в провокации конфликта.
Пассивно-агрессивный человек часто оставляет работу незавершенной или почти законченной. Он часто опаздывает и артистично саботирует других, когда не согласен со своей ролью в компании или романтических отношениях.
Еще он любит «случайно» оскорбить. Например, вы передаете отчет своему начальнику. Он читает его и говорит вам, что вы хорошо поработали (комплимент), но затем добавляет, что отчет «почти так же хорош, как Лени» (легкое оскорбление).
Пассивный агрессор любит мрак. Например, на ваш невинный комментарий человек может отреагировать резко негативно. Угрюмый человек не будет улыбаться, даже когда коллега шутит, а весь офис громко смеется.
Он упрямый. Человек упрямый только потому, что знает, что это расстроит вас или кого-то еще.
Специалист по кадрам Джастин Баризо в своей книге «Руководство по эмоциональному интеллекту в реальном мире» показывает модели поведения пассивных агрессоров. Вот как они достигают своей цели:
Избегайте вас. Соглашаясь с вами, этот человек будет избегать вас, насколько это возможно.
Быть обиженным. Мы все видели это у детей, но многие взрослые тоже. Когда человек не добивается своего, он вдруг становится грустным и озлобленным, моментально «высасывая» радость из каждой комнаты, в которую входит.
Они якобы забывают о вас. Такие люди могут утверждать, что «забыли» просьбу, когда на самом деле они даже не собирались вам помогать.
Делать что-то наполовину. Вместо того, чтобы вообще не выполнять задачу, человек ее выполняет, но делает это небрежно или без особых усилий.
Постоянно говорит ехидные замечания. Этот человек очень часто использует сарказм и неуместный юмор, чтобы подорвать ваше доверие.
Отдельно следует упомянуть о детско-родительских отношениях. Родители также могут бойкотировать ребенка в качестве наказания, и это очень вредная практика. Ребенок может даже не осознавать, что он сделал не так, но мама или папа встречают его из школы с нехорошим лицом, хамят, не обращают внимания.
Ребенок ищет, что он сделал не так, и теряет контакт с родителями. Если к бойкоту присоединяются бабушки, дедушки, братья и сестры, все становится еще хуже. Один из способов — поговорить с ребенком, но явно игнорировать другого родителя. Это нарушает основное представление ребенка о семье.
Почему люди ведут себя пассивно-агрессивно?
Психологам и психиатрам до сих пор неясно, можно ли считать пассивную агрессию постоянным признаком, или же это просто реакция на какое-то раздражающее вещество, и все мы время от времени ведем себя так. В Диагностическом руководстве по психическим расстройствам США пассивная агрессия указана как «расстройство, требующее дальнейшего изучения».
Недавние исследования показывают, что есть несколько основных факторов, которые могут вызывать пассивно-агрессивное поведение.
Ситуация. Когда человек помещается в среду, где агрессивность социально неприемлема, он может стать пассивным агрессором. Например, в деловых или семейных отношениях.
Выбор. Все просто: так вести себя легче, чем быть напористым и эмоционально открытым. Когда постоять за себя сложно или даже страшно, пассивная агрессия может показаться более простым способом справиться со своими эмоциями без необходимости иметь дело непосредственно с источником вашего гнева.
Родительство. Ученые называют детство самой распространенной причиной пассивно-агрессивного поведения. Агрессоры часто вырастают в семьях, где прямое выражение эмоций не приветствуется или запрещается. На каждое возражение ребенок получает информацию о том, что он не заслуживает того, что имеет, не понимает, о чем говорит и т. д. Ребенку говорят, что он не прав. Ребенок верит своим родителям и вырастает искренне убежденным в своей неправоте. И начинает подсознательно саботировать отношения с родителями, коллегами или партнерами, при этом казаться белым и пушистым.
Как противостоять пассивной агрессии?
Недавние исследования показывают, что существуют эффективные способы противодействия пассивной агрессии. Однако сделать это непросто.
Реальность такова, что пассивный агрессор, скорее всего, будет отрицать свой гнев. В этом случае хорошей стратегией будет сделать шаг назад и дать человеку время разобраться в своих чувствах. А затем попытаться помочь ему или ей. Такой совет дают американские психологи в книге «Злая улыбка: психология пассивно-агрессивного поведения в семье, школе и на работе».
Для этого не забудьте четко определить свои чувства и ожидания. Если вы подозреваете, что знаете конкретную причину агрессии, спросите, беспокоит ли это этот человек, как если бы вы разговаривали с ребенком: «Вы злитесь на меня за то, что я попросил вас почистить офис?» Если он или она отрицает, согласен, но осторожно продолжите обсуждение. Покажите инициативу, извинитесь, если вы поймете, что оскорбили человека, и спросите, что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию.
Самое главное, не пытайтесь отвечать таким же образом. Это будет использоваться только для того, чтобы зажечь его или ее. Делайте именно то, чего он или она боится — поговорите о своих чувствах. Не обманывайте себя, что все нормально, а поведение другого человека — это несчастный случай. Скажите ему напрямую и ясно, что это неприемлемо для вас, а взамен предложите уважительный формат отношений, в которых вы можете выразить гнев, но более деликатный.
Что делать, если я узнал в этом тексте себя?
Первый шаг — признать проблему. Это первый шаг к сознанию. Практика — это следующий шаг. Вот несколько рекомендаций:
Дайте себе разрешение злиться. Даже если вы находитесь в открытом конфликте, иногда это лучше, чем оставаться в гневе на долгое время.
Поговорим о своих сожалении. Сбор их не является решением. Ни один или другой не ждет, пока вещи будут работать сами по себе. Да, даже если вы расскажите своему мужу о грязных носках в ванной тысячей раз, но если вы вообще не говорите об этом, ничего не изменится.
Ответьте честно, что вас бесит. На первый взгляд, ваш партнер просто не взял мусор, но на самом деле вы не можете простить его или ее за страсть. Пассивные и агрессивные действия иногда возникают в результате того, что вы не понимаете, почему вы нервничаете или как вы себя чувствуете. Начните обращать внимание на то, как вы реагируете на разных людей и ситуации.
Не растягивайте и не перемешайте конфликты. Ссора с ребенком — это одно, но обвинение своего отца в том, что он не позаботился о них сразу, это совершенно другой вопрос. Каждая ситуация, которая вызвала у вас гнев, рассмотрим отдельно.
Дайте себе время. Признание того, что вы ведете себя как пассивный агрессор, — хороший первый шаг к изменениям. Изменение поведения нелегко, и это определенно займет некоторое время.
Практикуйте выражать свои эмоции. Скажите продавцу кофе, что он выглядит хорошо. Громко смеяться в фильме. Танцуйте на свадьбе друга. Понимание ваших эмоций и способность правильно выражать чувства является важным шагом к прекращению пассивного и агрессивного поведения.
