Автор: Ольга Вытрищак
Кто чаще опаздывает: мужчины или женщины? И как с этим бороться? Одна из наших завсегдатаев, менеджер по персоналу крупной торговой компании, чемпион НЛП, психолог и просто умница, решила поразмышлять на эту тему. Сайт не мог не опубликовать эти забавные размышления.
У меня есть коллега на работе, который всегда опаздывает. У него одна из самых больших коллекций причин опозданий на работу: от банальных пробок, забитых лифтов и сломанных дверных замков, до спасения жизни соседского кота или дачи показаний в деле против банды мошенников на Савеловской железной дороге. Станция. А количество перебравшихся через дорогу бабушек давно перевалило за сотню. Люди давно к этому привыкли, к регулярным объяснениям причин опозданий никто не прислушивался, если бы не мнение коллеги-мужчины: «Ну, женщины всегда опаздывают». Я хотел знать, правда ли это. А может это очередной миф, в который все верят, но никто не проверял.
Сразу оговорюсь: опаздывающие на свидания милые дамы не в счет. Потому что это не что иное, как правила игры, в которых опоздание ожидаемо и не наказуемо. И как каждое правило соблюдается обоими участниками. Женщина, понимая, что может прийти вовремя, решает пройти еще квартал или два или пойти в ближайший магазин, наблюдая через окно, чтобы увидеть, не прибыл ли ее спутник. А когда видит его и ждет еще минут 10 для приличия, выходит, виновато улыбаясь, как бы извиняясь: «А, я, должно быть, опоздал, ты долго ждал?» Но скажите, есть ли хоть один мужчина, который воспринимает это всерьез и считает непунктуальным и не женским кокетством?
А как обстоит дело с задержками в деловой сфере, так сказать в контексте работы, где такое поведение недопустимо и даже наказуемо (нереализованные контракты, штрафы и даже увольнение). Здесь, в свою очередь, статистика показывает полное гендерное равенство. Это означает, что приблизительное соотношение латентности составляет 50/50. К такому выводу я пришел, просматривая табели учета рабочего времени сотрудников за последние три месяца в компании, где я работаю. Эту гипотезу подтвердил чемпионат по опозданиям «Работа.ру», в котором были собраны самые смешные и неожиданные отговорки для опоздания на работу. Из 1000 обоснованных задержек в чемпионате приняли участие 203 заявки – 135 от мужчин и 68 от женщин. Конечно, у мужчин 67% и женщин 33% была погрешность: принимались не все записи, а только более-менее необычные, смешные. Но даже не принимая во внимание это, я убежден, что опаздывать — не только женское дело. В общем, пол тут ни при чем. Скорее, это черта внутренней работы человека, такая как рациональность или импульсивность, экстраверсия или интроверсия и т. д.
На мой взгляд, это нельзя исправить. Ни кнут, ни пряник не помогают, либо очень ненадолго. Утро таких людей — один большой стресс. С того момента, как они просыпаются, они стараются быть на работе вовремя, преодолевая миллион препятствий (сломанный будильник, убегающий кофе, мятая рубашка и многое другое), которые стоят на пути к этой хорошей идее. Вдруг в какой-то момент становится понятно, что если и успеют успеть к началу рабочего дня, то точно не сегодня. Продолжая бежать и смирившись с неизбежностью очередного «вливания», они мучительно придумывают объяснение задержке, тем более что все хоть сколько-нибудь разумные причины уже приведены, а некоторые и не раз.
Однажды мы с другом решили прогуляться после работы. Мы обсудили, где и когда встретимся. Конечно, у меня не было иллюзий, что это будет вовремя. Дело было не в его отношении ко мне, просто он был одним из тех людей, у которых нет чувства времени. Мы встречались в метро, и он не мог позвонить, чтобы объяснить свое поведение. Через двадцать минут после назначенного времени я увидел его. Он начал извиняться издалека, несмотря на шум проходящего поезда. На мое «все в порядке» он честно признался, что каждый раз, когда опаздывает (а он не мог опаздывать), он чувствовал себя виноватым. Представляете, каково это чувствовать себя виноватым почти каждый день? У меня для него хорошие новости — «майка лидера», когда дело доходит до опозданий, явно не его. Он принадлежит человеку непререкаемого авторитета и уважения — Президенту Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину.
Как написала в своей книге Вера Гуревич, школьная учительница Путина, будущий президент не отличался детской дисциплиной. По словам его жены Людмилы Александровны Путиной, в молодости он часто приходил на свидание с опозданием на полтора часа. Встречи Путина с зарубежными гостями — президентами, премьер-министрами — обычно начинаются по плану. Но есть исключения. Год назад в СМИ бурно обсуждалось, как президент России приказал британской королеве подождать во время государственного визита в Великобританию. Елизавете II и остальным членам королевской семьи пришлось ждать в гнетущем молчании 12 минут! Правда, виноват был не Путин, а местная милиция. Владимир прибыл в Лондон раньше срока, на несколько минут раньше, чем планировалось. Однако по дороге мотоцикл поручителя застрял в пробке. Был случай, что президент опоздал на Пасху. В апреле 2001 года он появился в Храме Христа Спасителя через 10 минут после Воскресения Христова. Президент России иногда сталкивается с организационными проволочками, не то что медлительностью. Среднее время ожидания составляет 20 минут. Но президент также не ограничивает продолжительность своего рабочего дня. ВВП спокойно может покинуть Кремль после 22:00.
Наконец, я хотел бы обратиться к самим «опоздавшим» и их работодателям. Уважаемые «опоздавшие», не считайте себя виноватыми в непунктуальности, это неплохая черта характера. По возможности выбирайте профессию, не связанную со строгой дисциплиной, а предполагающую ненормированный рабочий день (например, творческие профессии), или компанию с демократичной корпоративной культурой. Или вы должны проявить себя на работе и быть незаменимым, чтобы они простили вас за ваши маленькие выходки. Если они действительно настойчивы, скажите им, что вы этого не знали. десять минут важнее, чем вся ваша работа или ваши отношения. И вы уже знаете, что вас окружает множество людей, для которых вы важнее многих. десять минут ожидания. Все мы знаем, что ожидание праздников важнее, чем сами праздники. Только, пожалуйста, не переусердствуйте. Терпение не бесконечно. Попробуем найти компромисс.
Уважаемые работодатели, борющиеся с хроническим опозданием работника, только не думайте, что он сделал это специально и не питайте иллюзий по поводу протекции и перевоспитания. Подумайте, что важнее: его дисциплина или работа, его профессионализм. Если такой сотрудник не полезен на своем рабочем месте — он совсем уходит, «педагогическая поэма» неэффективна (если, конечно, это не реализация детской мечты стать учителем или пионером). Если вы пришли к выводу, что сотрудник нужен компании — найдите решение: пусть «ленивый» человек задержится после работы или сделает часть работы дома. Также почаще смотрите «Только в джазовых девчонках» и говорите себе: «У всех свои недостатки».
