Чтобы научиться без ошибок находить общий язык с людьми, которые могут сделать вас успешными, РБК.Стиль обратилось за помощью к эксперту по нетворкингу и бизнес-тренеру Максиму Чернову. И узнал много важного и интересного.
Роберт Кийосаки, известный американский инвестор и автор книг о финансовом благополучии, однажды сказал: «Богатые люди строят сеть связей, все остальные ищут работу». Это предложение, на мой взгляд, полностью передает всю прелесть наличия большого количества друзей. В Советском Союзе это называлось «столешница»; теперь это называется «сеть». Тогда и сейчас люди понимают важность таких навыков, как создание и поддержание полезных отношений, но их почему-то специально никто не учит. Хотя этому можно научиться. Например, езда на велосипеде или публичные выступления. Сегодня я постараюсь дать вам несколько полезных советов по этой важной и интересной теме.
1. Научитесь читать.
Одно из главных умений, которое позволяет нам не упускать многие возможности, которые предлагает нам жизнь, — это, конечно же, умение знакомиться! Есть несколько простых советов, которые облегчат этот сложный этап. Во-первых, потренируйтесь дома перед зеркалом, чтобы представиться новому человеку, с которым вы познакомились. Подготовьте краткую (не более 30 секунд) самопрезентацию: ваше имя и фамилия и чем вы занимаетесь. Если вы посещаете конкретное мероприятие, например конференцию на работе, не забудьте указать цель участия в своем заявлении. Суть подготовки и попытки самопрезентации в том, что дома вы будете выглядеть глупо перед зеркалом, а не перед реальным человеком. Знакомство может начинаться с нескольких вещей: комментария к обстановке, вопроса (который тоже можно придумать заранее), предложения или просьбы о помощи (положите туда вот эту тарелочку). Во-вторых, отбросьте свой страх и смело подходите к тем, с кем хотите встретиться. Чтобы сделать это проще, постарайтесь визуализировать (представить в деталях), как проходит ваше успешное знакомство, вам будет намного легче и увереннее сделать этот первый шаг.
2. Знайте, как поддержать разговор.
Очень важно привлечь внимание собеседника, особенно на первом этапе. Это определяет потенциал для продолжения ваших отношений. Будьте открытыми и дружелюбными. Улыбка! Таким образом, вы не только настраиваете собеседника, но и поднимаете себе настроение (попробуйте улыбнуться несколько минут в плохом настроении — вы увидите, как ваше настроение улучшится). Невербальное общение (внешний вид, жесты, голос, поза и т. д.) в целом составляет 85% информации, которую другой человек получает о вас. Поэтому обращайте внимание не только на то, ЧТО вы говорите, но и на то, КАК вы это делаете.
О чем следует говорить на первом этапе разговора? Попросить больше. Ваша задача — узнать, что интересует другого человека. Попробуйте сначала перейти к более нейтральным темам (позже вы сможете поговорить о сексе, религии и политике). Есть один психологический прием, который можно использовать при разговоре с людьми, которые еще не состоят в отношениях. Постарайтесь согласиться с тем, что говорит другой человек. Даже если у вас другое мнение, вы можете его высказать, но сначала выслушайте его и согласитесь с ним (или с тем, что его мнение стоит того). И никаких «да, но». «!
3. Будьте осторожны со своей репутацией.
Репутация — интересная штука, которая нарабатывается постепенно и очень быстро теряется. Поэтому, чтобы он не скатился под диван, нужно следить за ним. В целом, репутация — это то, чего от вас постоянно ожидают при определенных обстоятельствах. Например, друзья знают, что если они придут к вам с проблемой, вы их выслушаете и поможете морально. Или ваши коллеги всегда приходят к вам по вопросам страхования, зная, что вы в этом эксперт. Так почему бы не выбрать область, в которой вы уже хороши, и не начать над ней работать? Будь узкоспециализированным, но будь лучшим. Таким образом рождается сарафанное радио и даются рекомендации.
Не забывайте, что у вас есть определенный образ, в том числе и в социальных сетях. Особенно для людей, которые плохо вас знают в реальном мире. Поэтому, прежде чем «загружать» фотографию или любую другую информацию, подумайте, соответствует ли она изображению, которое вы хотели бы иметь в социальных сетях. Многие банки теперь будут даже просить авторизоваться в Facebook или Вконтакте при оформлении микрозайма. При минимальном количестве другой информации о вас (кроме вашего паспорта и номера мобильного телефона) ваши посты в социальных сетях могут многое рассказать о вас.
4. Поддерживайте отношения.
Что вы делаете, чтобы поддерживать связь со всеми людьми, которых встречаете в жизни? Ну, по крайней мере, самое интересное и полезное. Есть такой великий принцип, которому я научился на определенном уровне высшего руководства в многонациональной корпорации. Каждую неделю выбирайте одного человека, для которого вы можете сделать что-то хорошее. Помогите решить проблему, познакомьте кого-нибудь, поделитесь своим опытом и знаниями и, наконец, просто угостите их ужином. Такой подход к людям он практикует уже много лет. Представьте, что вы делаете это раз в неделю, и через год вы получаете 50 человек, с которыми у вас улучшились отношения. Разве это не было бы здорово? Старайтесь делать это честно и не ждите ничего взамен. Как заметили многие успешные люди, награда придет к вам. Больше чем единожды. И, возможно, совсем с другого ракурса.
Я также хочу поделиться некоторыми очень практичными способами поддержания отношений. Если вас пригласили на мероприятие, приведите кого-то, кого вы не видели (или видели давно, но хотите еще), кому будет интересна тема. Он будет в восторге, а у вас появится повод поговорить. Еще один метод, который мне очень нравится, это завтраки или бизнес-ланчи. У вас уже есть еда на каждый день. Почему бы не совместить это со здоровой встречей. И да, не забудьте угостить своего визера при оплате счета.
5. Расширьте свой круг общения.
Не забывайте, что вас окружает целый мир людей, вещей и событий. Так что не оставайтесь в своих обычных кругах общения — школьных друзьях или любимых коллегах. Старайтесь активно находить новых людей и проводить больше времени с теми, кто приближает вас к вашим целям. Известный писатель Чарли Джонс, автор книги «Жизнь прекрасна», сказал: «Единственная разница между тем, кто вы есть сейчас и кем вы будете в следующем году, заключается в книгах, которые вы читаете, и в людях, которых встречаете».
В профессиональном плане много действительно интересных людей можно встретить на тематических конференциях. Поищите в интернете, таких мероприятий в крупных городах обычно с десяток в год практически на любую существующую тему. Еще один хороший способ начать развиваться как в личном, так и в профессиональном плане — найти наставника — наставника. Вы удивитесь, как много успешных людей охотно делятся своим опытом и знаниями. Дело в том, что это естественная потребность человека не только получать, но и отдавать. Выберите человека, которого вы знаете, уважаете и цените. Расскажите им об этом и попросите их регулярно уделять вам часть своего времени. Это может быть, например, на обед раз в 3-4 недели. И начать учиться у него, впитывать его знания и опыт.
По сути, как и с кем вы будете строить свои отношения, зависит только от вас (как, впрочем, и все остальное). Всегда следуйте нашим советам, и вы увидите, как легко все это работает.
